本利用規約（以下「本規約」）は、「楽しいCarLife」（以下「予約管理者」）が運営するレンタカー予約サービスを通じて、株式会社カーランドえひめ（以下「提供会社」）が提供する車両の貸渡しに関し、利用者（以下「お客様」）と予約管理者および提供会社との間で適用される条件を定めたものです。予約手続き完了をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
目次
第1条（予約について）
- 本サービスは、予約管理者「楽しいCarLife」を通じて提供会社が保有する車両の予約受付を行うものです。
- お客様は、予約フォームに必要事項を正確に入力し、予約完了通知を受け取った時点で予約が成立します。
- 予約管理者は、予約情報を提供会社に正確に伝達するものとします。
第2条（貸渡し条件）
- レンタカーの貸渡しおよび返却は、提供会社が指定する営業所または引き渡し場所にて行います。
- 貸渡しには、有効な日本の普通自動車運転免許証を所持していることが必要です。
- 免許証の提示を拒否、または免許不備があった場合、貸渡しは無効となり、キャンセル扱いとなります。
第3条（料金と支払い）
- 車両の貸渡しにかかる基本料金、時間超過料金、オプション利用料金等は、予約時に提示された金額に準じます。
- 料金は、提供会社が指定する方法で現地決済するものとします。
- 表示価格には消費税が含まれています。
第4条（保険・補償・事故対応）
- 全車両には対人・対物賠償保険（いずれも無制限）が付帯しています。
- 万が一、お客様の運転中に事故が発生した場合、保険が適用される範囲内で損害は補償されますが、
お客様には【免責金額 1万円】をご負担いただきます。 - 保険適用外の事故、または飲酒・薬物使用・無免許運転等に起因する事故については、全額お客様の責任となります。
- 事故発生時には速やかに提供会社および警察に連絡してください。
第5条（キャンセルポリシー）
- キャンセルの連絡は、予約完了メールに記載の方法で行ってください。
- 以下のキャンセル料が発生します（特段の事情がある場合を除く）：
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 利用日の3日前まで | 無料 |
| 利用日の2日前～前日 | 50% |
| 当日キャンセル・無断キャンセル | 100% |
第6条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行ってはなりません：
- 飲酒・薬物使用下での運転
- 無断での第三者への又貸し
- ドリフト走行・レース行為・悪路走行など車両を著しく損耗させる行為
- 車両に対する改造やナンバープレートの取外し等の行為
第7条（免責事項）
- 提供会社または予約管理者は、天候不良、交通事情、自然災害、システム障害などにより予約の履行が困難な場合、責任を負わないものとします。
- お客様の操作ミスや連絡不備により予約が成立しなかった場合も、責任を負いかねます。
第8条（個人情報の取扱い）
予約に際して取得する個人情報（氏名、電話番号、免許証情報等）は、本サービスの運営および法令に基づく範囲でのみ利用され、第三者へ無断で提供されることはありません。
第9条（準拠法・合意管轄）
本規約は日本法に準拠し、万が一紛争が生じた場合は、提供会社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
制定日：2025年6月9日
予約管理者：楽しいCarLife
提供会社：株式会社カーランドえひめ